Политика в отношении обработки персональных данных

1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://ecokorm-klin.ru/ при использовании сайта, его страниц, форм обратной связи, сервисов и функций.

1.2. Использование сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие, оно предоставляется пользователем отдельно — посредством проставления отметки в форме или иным способом, позволяющим подтвердить факт его получения.

1.3. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен воздержаться от использования форм сайта, а также вправе отказаться от использования необязательных файлов cookie через механизм настройки cookie на сайте.

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.

3.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт https://ecokorm-klin.ru/.

3.4. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт сохраняет на устройстве пользователя для обеспечения работы сайта, сохранения настроек и получения статистической информации.

4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые пользователь самостоятельно указывает в формах сайта:

• имя;
• номер телефона;
• населённый пункт;
• адрес электронной почты;
• комментарий;
• сведения о выбранных товарах в форме заказа;
• иные сведения, которые пользователь самостоятельно указывает в сообщении или обращении.

4.2. акже при использовании сайта могут обрабатываться технические данные, связанные с работой сайта и подключаемых сервисов, включая файлы cookie и сведения, необходимые для корректной работы отдельных элементов сайта и встроенных сервисов.

4.3. При использовании онлайн-чата JivoChat пользователь может дополнительно указывать имя, а также иные сведения, которые он самостоятельно сообщает в переписке.

4.4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных через формы сайта, если это не требуется законодательством Российской Федерации.

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, когда такое согласие необходимо;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.2. В отношении данных, вводимых пользователем в формы сайта, обработка осуществляется, как правило, на основании согласия пользователя, выраженного путём заполнения формы, проставления соответствующего чекбокса и отправки данных.

6.3. В отношении cookie, метрических, картографических и коммуникационных данных обработка осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного через cookie-баннер и выбранные настройки cookie на сайте.

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7.2. Данные, введённые пользователем в формы сайта, используются для обработки обращения, заявки, заказа и направления ответа пользователю.

7.3. Данные, направленные пользователем через формы сайта, не сохраняются в отдельной базе данных сайта и направляются на адрес электронной почты Оператора для последующей обработки обращения, заявки или заказа.

7.4. При использовании сайта могут применяться следующие сторонние сервисы:

• Яндекс Метрика — для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте;
• Яндекс Карты — для отображения местоположения магазина на сайте;
• JivoChat — для онлайн-общения с пользователями сайта.

7.5. При использовании указанных сервисов часть технических данных пользователя может передаваться соответствующим поставщикам сервисов в объёме, необходимом для работы таких сервисов, в соответствии с правилами и условиями использования таких сервисов.

7.6. При использовании JivoChat сообщения пользователя обрабатываются в рамках функционала соответствующего сервиса. Пользователь самостоятельно определяет объём сведений, которые он сообщает в переписке.

7.7. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей и не раскрывает их неопределённому кругу лиц.

7.8. Персональные данные могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

9.2. Данные, направленные пользователем через формы сайта, обрабатываются в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, заявки, заказа, подготовки ответа, а также в течение иного разумно необходимого срока для фиксации факта обращения и ведения деловой переписки.

9.3. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для такой обработки, и уничтожает данные либо обеспечивает их уничтожение в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Пользователь вправе:

10.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

10.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.

10.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

10.5. Реализовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11.1. Для реализации своих прав и по всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: sale@ecokorm-klin.ru.

11.2. В обращении рекомендуется указать:

• фамилию и имя пользователя;
• сведения, позволяющие определить пользователя и его обращение;
• описание сути запроса;
• контактные данные для обратной связи.

12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

12.2. К таким мерам, в частности, относятся:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование средств защиты информации и организационных мер безопасности;
• контроль доступа к средствам обработки данных;
• принятие мер по предотвращению несанкционированного доступа к данным;
• иные меры, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации.